Quels types de métaux utilisez-vous pour vos bijoux ?

Je travaille principalement l'argent 925 (sterling) et le laiton.

Les bijoux en argent provoquent-ils des allergies ?

Bien que l'argent pur (99,9%) soit considéré comme hypoallergénique, il est trop mou pour être utilisé seul en bijouterie. L'argent sterling (argent 925), qui est le plus couramment utilisé, est un alliage composé de 92,5% d'argent et de 7,5% d'autres métaux, généralement du cuivre.

L'allergie aux bijoux en argent est rare, mais elle peut se produire. Dans la plupart des cas, ce n'est pas l'argent lui-même qui provoque la réaction allergique, mais plutôt les autres métaux présents dans l'alliage, ou des réactions liées au manque de nettoyage.

Vos bijoux sont-ils vraiment faits à la main ?

Absolument ! Chaque pièce est entièrement réalisée avec mes petites mains (j'aime beaucoup vous les montrer lorsque je travaille). De la conception à la finition, chaque étape est étudiée afin de générer un minimum de déchets pour un maximum de métal massif et de durabilité. C'est ce qui rend chaque bijou unique et singulier, et suffisamment solide pour vous accompagner tout au long de la vie !

Les bijoux en laiton peuvent-ils ternir ?

Le laiton est un alliage charmant qui peut développer une patine naturelle avec le temps, lui donnant un aspect encore plus authentique. Si vous souhaitez raviver son éclat, un simple nettoyage doux avec un chiffon adapté ou des produits spécifiques pour le laiton lui redonnera sa brillance d'origine. Je vous donnerai quelques conseils d'entretien avec votre commande !

Comment entretenir mes bijoux en argent ?

L'argent est un métal précieux qui demande un peu d'attention pour conserver son éclat. Évitez de les mettre au contact du chlore, de la javel, ils risqueraient de noircir. Dans tous les cas, ne les jetez pas, tout est récupérable ! Aussi, je vous conseille de ranger vos bijoux en argent à l'abri de l'humidité et de la lumière, dans une boîte ou une pochette individuelle. Pour les nettoyer, un chiffon doux est généralement suffisant. Vous pouvez également utiliser des produits spécifiques pour l'argent si nécessaire. Je vous donnerai quelques conseils d'entretien avec votre commande !

Comment passer une commande ?

C'est très simple ! Naviguez à travers les collections, craquez pour vos coups de cœur et ajoutez-les à votre panier. Ensuite, laissez-vous guider pour finaliser votre commande en toute sécurité. Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à me contacter !

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Pour vous faciliter la vie, plusieurs modes de paiement sécurisés sont acceptés : cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.) et PayPal. Choisissez celui qui vous convient le mieux !

Livrez-vous partout en France et à l'étranger ?

Je suis ravie d'envoyer vos petits paquets un peu partout ! Nous livrons en France métropolitaine. Si vous n’êtes pas en France métropolitaine, j’étudierai la faisabilité de l’envoi et son coût. Les frais de port et les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination. Vous trouverez toutes les informations détaillées lors du processus de commande.

Quels sont les délais de livraison ?

Étant donné que chaque bijou est réalisé avec soin, les délais de préparation de réalisation sont généralement de 2 semaines. Une fois votre colis expédié, les délais de livraison dépendent du transporteur et de votre localisation. Je vous communiquerai un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre l'acheminement de votre précieux colis.

Puis-je retourner ou échanger un bijou si celui-ci ne me convient pas ?

Votre satisfaction est la priorité ! Si un bijou ne correspond pas à vos attentes, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour le retourner dans son état d'origine. Veuillez consulter la page "Politique de Retour et d'Échange" pour connaître les modalités complètes.

Comment puis-je vous contacter ?

Je serais ravie d'échanger avec vous ! Vous pouvez me contacter via la page contact sur le site ou par email à charlotte@atelierbeland.fr.

Proposez-vous des créations personnalisées ?

Les projets uniques sont plein de sens ! N'hésitez pas à me faire part de vos envies à partir des créations réalisées et nous étudierons ensemble la possibilité de fabriquer un bijou sur-mesure qui vous ressemble.

Où puis-je en savoir plus sur l'histoire de votre atelier ?

Rendez-vous sur la page "Enchantée !" pour découvrir mes valeurs et ambitions qui donnent vie à vos futurs bijoux.

J'espère avoir répondu à vos questions. Merci de votre confiance et à très bientôt !